“我的孩子不在身邊,沒有水用真的很不方便,幸虧有你們,幫我解決了用水問題。”3月21日,在高灣路一戶居民家中,一位退役老軍人向縣自來水公司工作人員表達感謝。
據悉,21日上午,自來水公司營業廳來了一位特殊的用戶。老人今年92歲,年輕時參加過抗美援朝戰爭,因耳背無法使用通訊工具,親屬不在身邊,只能獨自步行至供水營業廳反映用水問題。得知這一情況后,用戶服務中心工作人員立即前往大廳,并開車陪同老人回到家中。在現場積極排查用水問題原因,最終發現是水表損壞。經過工作人員更換水表后,老人用水問題得到了徹底解決。
供水關乎民生,連接千家萬戶。縣自來水公司一直關注用戶生活用水問題,心系用戶,熱情服務,堅持為廣大用戶提供優質高效的服務及方便暖心的用水體驗。(撰稿人:沈劍豪 審核人:汪晶 簽發人:儲誠松)